よくある質問
訪問について
- :直ぐに来れますか?
- :最短30分~お伺いいたします。作業状況により変動いたしますので確認後、 ご連絡いたします。
- :どこから来られますか?
- :出来るだけ迅速に対応できるように作業スタッフが巡回待機しております。 エリア内より急行いたします。
- :日、祝日、年末年始でも対応できますか?
- :可能です。ご連絡ください。
- :予約は可能ですか?
- :可能です。お電話、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
作業及び料金について
- :直ぐに修理できますか?
- :可能です。大体の部材や機材は持ち合わせております。お見積りにてご了承頂けましたら、迅速に作業に取り掛かります。
- :作業時間はどれくらいかかりますか?
- :内容によって異なりますのでお伺いしました作業スタッフに確認をお願いします。
- :どのような修理が可能ですか?
- :水廻りであればほとんどが可能です。
- :部品の取付・取外しは可能ですか?
- :可能です。お客様ご用意のものでも可能です。
- :費用はどれくらい掛かるのですか?
- :専門スタッフが現状を確認した上でお見積りさせて頂いております。また夜間・祝日割増料金をいただくことはありません。
- :代金の支払いは現金のみですか?
- :現金以外にも【お振込・クレジット決済・後日集金】など選択いただけます。
- :電話もしくはメールでどの様に伝えればいいですか?
- :ご住所・お名前・お電話番号、不具合状況(分かる範囲で結構です。)お伝えください。
その他
- :リフォームを考えてるのですが?
- :お客様のご要望をお伺いさせて頂いたうえで、最適なご提案をさせて頂きます。
- :他社で断られたのですが?
- :お気軽にご相談ください。
- :アフターフォローは?
- :メーカー保証とともにお客様相談窓口にて承ります。
- :クーリングオフ制度は適応可能ですか?
- :もちろん可能です。書類にも記載済みです。